X

Zgjidhni gjuhën tuaj

Worldwide (English)Worldwide (English) Albania (Shqip)Albania (Shqip)
X

Zgjidhni gjuhën tuaj

Worldwide (English)Worldwide (English) Albania (Shqip)Albania (Shqip)

Marrëveshja e Shërbimit dhe Përdorimit

Faqja kryesoreMarrëveshja e Shërbimit dhe Përdorimit

Termat e Shërbimit (TeS)


Neni 1 – Marrëveshja

1.1 Këto Terma të Shërbimit (“TeS”) përbëjnë një marrëveshje detyruese midis AlbHost L.L.C. (“AlbHost”, “ne”, “ynë”) dhe Klientit (“ju”, “juaj”).
1.2 Duke u regjistruar, blerë, ose përdorur ndonjë nga shërbimet e AlbHost, ju pranoni këto Terma.
1.3 AlbHost rezervon të drejtën të ndryshojë këta Terma në çdo kohë pa njoftim paraprak. Përditësimet do të publikohen në faqen tonë të internetit.


Neni 2 – Përdorimi i Shërbimit

2.1 Shërbimet mund të përdoren vetëm për qëllime të ligjshme.
2.2 Klientët duhet të respektojnë të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme, si dhe Politikën e Përdorimit të Pranueshëm të AlbHost.
2.3 AlbHost rezervon të drejtën të refuzojë, pezullojë ose ndërpresë shërbimin në rast shkeljesh.
2.4 AlbHost rezervon të drejtën të refuzojë shërbimin për çdo person ose subjekt, sipas diskrecionit të tij të plotë.


Neni 3 – Komunikimi

3.1 Komunikimi zhvillohet elektronikisht përmes email-it, live chat, sistemeve të biletave, ose njoftimeve në faqen e internetit.
3.2 Shërbimet ofrohen me cikle faturimi të përsëritura (mujor, tremujor, gjashtëmujor, vjetor) pa kontrata të nënshkruara, përveç nëse është rënë dakord ndryshe.


Neni 4 – Privatësia

4.1 AlbHost respekton dhe mbron privatësinë e klientëve.
4.2 Të dhënat e klientit mblidhen vetëm për ofrimin e shërbimit dhe qëllime biznesi.
4.3 Të dhënat ruhen konfidencialisht dhe janë të aksesueshme vetëm nga stafi i autorizuar i AlbHost.


Neni 5 – Pronësia Intelektuale

5.1 I gjithë përmbajtja e faqes së internetit, dizajni, logot, imazhet dhe softueri janë pronë e AlbHost ose e furnitorëve të tij.
5.2 Kopjimi, shpërndarja ose përdorimi komercial pa autorizim është rreptësisht i ndaluar.
5.3 Ankesat për shkelje të së drejtës së autorit duhet t’i raportohen AlbHost për hetim.


Neni 6 – Çmimet & Porositë

6.1 Të gjitha çmimet publikohen në faqen e AlbHost.
6.2 Porositë nën çmimin e listuar nuk do të përpunohen.
6.3 AlbHost rezervon të drejtën të anulojë porositë e bëra me çmime të pasakta ose të shtypura gabimisht.


Neni 7 – Pagesat

7.1 Metodat e pranuara të pagesës: Transfer Bankar, PayPal, Kartë Krediti, Kriptovaluta.
7.2 Detajet e PayPal duhet të përputhen me të dhënat e llogarisë së klientit.
7.3 Shërbimet mund të pezullohen për pagesa të vonuara ose të dështuara.
7.4 Serverët e dedikuar anulohen menjëherë pas skadimit nëse nuk rinovohen.


Neni 8 – Politika e Rimbursimit

8.1 Rimbursimet janë të vlefshme brenda 3 ditëve vetëm për shërbime të pranueshme.
8.2 Nuk ofrohen rimbursime për: Serverë të Dedikuar, domaine, pagesa me kriptovaluta, ose llogari të përfshira në abuzime/aktivitet të paligjshëm.
8.3 Rimbursimet aplikohen vetëm nëse nuk ka pasur shkelje gjatë periudhës së shërbimit.


Neni 9 – Dorëzimi i Shërbimit

9.1 Shërbimet standarde aktivizohen brenda 24 orëve në ditët e punës.
9.2 Domaine .AL regjistrohen manualisht nga AKEP dhe mund të marrin 1–2 ditë pune.
9.3 Migrimet ofrohen vetëm cPanel-to-cPanel, Plesk ose DirectAdmin. Migrimet manuale nuk mbështeten.


Neni 10 – Shërbime të Ndaluara

Strehimi ose shpërndarja e këtyre është rreptësisht e ndaluar:

  • Warez, cracks, keygens

  • Shërbime proxy, VPN publike, nyje Tor-exit

  • Lojëra fati, phishing, mashtrime, skema

  • Spam, dërgim masiv email-esh, marketing në bllok

  • Botnets, port scanning, malware, exploits

  • DoS/DDoS, IP spoofing, flooding trafiku

  • Kripto-mining (jo i autorizuar)

  • Përmbajtje që lidhet me terrorizëm

  • Pornografi ose përmbajtje për të rritur

  • Çdo aktivitet tjetër i paligjshëm

Shkeljet rezultojnë në pezullim ose ndërprerje të menjëhershme pa rimbursim.


Neni 11 – Përdorimi i Resurseve

11.1 Hosting i Përbashkët / Web – Nuk lejohet përmbajtje për të rritur, skripte chat-i ose skripte interaktive në kohë reale.
11.2 Proceset – Maksimumi 1024 MB RAM, 15s CPU, 5 procese njëkohësisht, 64 file të hapura.
11.3 Bazat e të Dhënave – Maksimumi 15 lidhje të njëkohshme MySQL, 2 GB për DB, 3,000 query/orë.
11.4 Email – Nuk lejohet dërgimi masiv. Vetëm lista email-i “opt-in” pranohen.


Neni 12 – Bandwidth & Trafiku

12.1 VPS/VDS – Bandwidth sipas paketës. Përdorimi mbi limit reduktohet në 10 Mbps, përveç nëse blihet bandwidth shtesë (€2/TB).
12.2 Serverët Bazë të Dedikuar janë të lidhur me një port rrjeti 1 Gbps. Përdorimi i vazhdueshëm ose ngopja e qëndrueshme e portit (p.sh. shfrytëzimi 24/7) nuk lejohet, pasi këto shërbime nuk janë të destinuara për përdorim të vazhdueshëm në kapacitetin maksimal të portit. Nëse konstatohet një përdorim i tillë, ne do të kontaktojmë klientin për të diskutuar një zgjidhje të përshtatshme, e cila mund të përfshijë kalimin në një shërbim më të përshtatshëm ose blerjen e bandwidth-it shtesë.
12.3 Serverë të Dedikuar Avancë – 50 TB @ 1 Gbps/muaj. Përdorim mbi limit: reduktim në 10 Mbps ose faturim €3/TB.
12.4 Serverë të Dedikuar Premium – 330 TB @ 10 Gbps/muaj. Përdorim mbi limit: reduktim në 10 Mbps ose faturim €3/TB.
12.5 Bandwidth llogaritet në të dy drejtimet (IN + OUT).


Neni 13 – Siguria & Skanimet

13.1 AlbHost mund të skanojë shërbimet për abuzim ose çështje sigurie në çdo kohë.
13.2 Klientët janë përgjegjës për sigurimin e softuerit, plugin-eve dhe faqeve të tyre.
13.3 Përdorimi i plugin-eve/temave të palicencuara ose jo të verifikuara bëhet me riskun e klientit. Nëse shkaktojnë abuzime, shërbimi mund të pezullohet përgjithmonë.


Neni 14 – Suporti

14.1 Suporti teknik është i disponueshëm 24/7 përmes tiketave.
14.2 Suporti i shitjeve dhe faturimit është i disponueshëm Hënë–Premte, 07:00–20:00.
14.3 Koha e përgjigjes: Teknik (mesatarisht 5h), Faturim (brenda 24h).
14.4 AlbHost nuk ofron mbështetje për zhvillim ose programim.


Neni 15 – DMCA / Abuzim

15.1 AlbHost respekton njoftimet e vlefshme për DMCA dhe të drejtën e autorit.
15.2 Klientët duhet të heqin menjëherë përmbajtjen që shkel të drejtat.
15.3 Shkeljet e përsëritura mund të rezultojnë në pezullim ose ndërprerje pa rimbursim.


Neni 16 – Domainet

16.1 Domaine që përmbajnë pornografi ose përmbajtje të paligjshme nuk mund të regjistrohen ose transferohen.
16.2 Klientët janë përgjegjës për informacionin e saktë të pronësisë gjatë regjistrimit/transferimit.


Neni 17 – Politika e Rrjetit & IP-ve

17.1 Porti 25/portet e email-it janë të bllokuara si parazgjedhje për siguri. Mund të hapen me kërkesë të justifikuar.
17.2 rDNS mundësohet me kërkesë.
17.3 Çdo VPS/Server i Dedikuar përfshin /64 IPv6. IP shtesë kërkojnë justifikim të vlefshëm nga RIPE.
17.4 IP-të geo-lokalizohen në Shqipëri ne disa whois databaza, por serverët ndodhen në Gjermani, Holandë, Poloni dhe Shqiperi. Aksesueshmëria nuk garantohet në vendet e kufizuara.


Neni 18 – Të Dhënat & Backups

18.1 AlbHost nuk mban backup për klientët.
18.2 Klientët janë plotësisht përgjegjës për ruajtjen e backup-eve të tyre.
18.3 AlbHost nuk mban përgjegjësi për humbjen e të dhënave.
18.4 Zëvendësimi i harduerit garantohet brenda 24–48 orëve nga defektet.


Neni 19 – Pagesat e Përsëritura

19.1 Abonimet PayPal menaxhohen nga Klienti.
19.2 Klienti është përgjegjës të anulojë abonimet përpara rinovimit.


Neni 20 – Programi i Afilimit

20.1 Afilatët fitojnë 5% komision për klientët e referuar brenda një periudhe 90-ditore (cookie).
20.2 Tërheqjet kërkojnë minimum €10 dhe paguhen përmes PayPal ose kreditim në llogari.
20.3 Abuzimet (referime të rreme, llogari të shumëfishta, auto-referime) rezultojnë në mbyllje dhe humbje të komisioneve.


Neni 21 – Sjellja e Klientit

21.1 Komunikimi abuziv, kërcënues ose mosrespektues ndaj stafit të AlbHost nuk tolerohet.
21.2 Llogaritë që angazhohen në sjellje abuzive mund të pezullohen ose ndërpriten përgjithmonë pa rimbursim.


Neni 22 – Disponueshmëria e Shërbimit

22.1 AlbHost synon disponueshmëri të lartë por nuk garanton kohë operative pa ndërprerje.
22.2 Mirëmbajtja e planifikuar ose ngjarjet e paparashikuara mund të shkaktojnë ndërprerje.
22.3 AlbHost nuk mban përgjegjësi për humbje si pasojë e ndërprerjeve.


Neni 23 – Përgjegjësia e Klientit

23.1 Klientët janë plotësisht përgjegjës për çdo aktivitet në llogaritë e tyre.
23.2 AlbHost nuk mban përgjegjësi për dëmet e shkaktuara nga veprimet e klientit.


Neni 24 – Dëmshpërblimi

Klientët pranojnë të dëmshpërblejnë AlbHost për çdo pretendim, dëm ose shpenzim ligjor që lind nga keqpërdorimi i shërbimeve ose shkelja e këtyre Termave.


Neni 25 – Ligji në Fuqi

Kjo Marrëveshje rregullohet nga ligjet e Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Kosovës.


Neni 26 – Informacioni i Kontaktit

Për të gjitha kërkesat ligjore ose administrative, ju lutemi kontaktoni:
AlbHost L.L.C., Besim Beka p.n., 5000 Gjakovë, Kosovë.
Email: [email protected]
Faqja e internetit: https://www.albahost.net/


Vëmendje


Mosrespektimi i këtyre Kushteve mund të rezultojë në pezullim ose përfundim të përhershëm të llogarisë dhe shërbimeve tuaja, pa rimbursim. AlbHost rezervon të drejtën të ndërmarrë veprime të menjëhershme për të mbrojtur integritetin e rrjetit të saj dhe përdoruesit.

Përditësuar: 01 Shtator 2025.


Top